مقال4 : مفهوم نموذج الأعمال مع الأحجار الـ 9 وتفاعلها مع أزمة كورونا

[وحـي القلم]

مفهوم نموذج الأعمال مع الأحجار الـ 9 وتفاعلها مع أزمة كورونا

يذهب تعريف نموذج الأعمال (Business Model) في شتى الإتجاهات إلى اعتماد الأدوات اللازمة لبناء منظمة ذات شخصية اعتبارية قابلة للإستمرارية بشكل ناجح وذلك لهدف توليد الإيرادات وبالتالي خلق قيمة ربحية و سبل تعظيم هذه الربحية.

استراتيجيات عديدة وعوامل حاضرة تتفاعل مع بعضها البعض في نموذج بيئة الأعمال منها على سبيل المثال لا الحصر: توافر البنية التحتية والسياسات و تفاعل العملاء وتوضيح العلاقات مع الموردين والمنافسين وتنسيق التدفقات المعرفية والإشرافية على خطوط العمليات التشغيلية والممارسات المناسبة عبر سلاسل القيمة بل تصل مدى نموذج الأعمال إلى التوقعات المستقبلية و التنبؤات.

وطبعا, يتبع نموذج الأعمال التغيرات المرتبطة بالعصر الرقمي وذلك للتكيف مع ثورة المعرفة والعلم حين أصبحت المعرفة هي مصدر الثروة بسبب تغير التقنيات إما نتاج تطويرها إلى مراحل متقدمة أو اختراع تقنيات جديدة.

لتقريب هذا التعريف إلى الأذهان, نورد على سبيل المثال: محلات البيع المباشر, مواقع السمسرة الإلكترونية و الإمتيازات التجارية فهذه أمثلة واضحة على معنى نموذج الأعمال.

قام كلاً من( Alexander Osterwalder) و (Yves Pigneur) بتقسيم نموذج العمل الذي تقوم عليه المنشأة التجارية إلى 9 أقسام بحيث أن كل قسم يطلق عليه (حجر بناء) في كتابهما الشهير ابتكار نموذج العمل التجاري Business Model Generation


أحجار البناء التسعة المكونة لهذا النموذج هي كالتالي:

- شرائح العملاء المستهدفة للوصول إليهم وخدمتهم.
- القيم المقدمة وهي عرض المنتجات والخدمات التي تجذب العملاء وتحقق رضاهم.
- القنوات وتشمل قنوات التواصل والتوزيع وتتعدى إلى خدمات ما بعد البيع أيضا.
- العلاقات مع العملاء حسب ما تقتضيه نموذج الأعمال الخاصة بكل منظمة من حيث اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ونحوه.
- مصادر الإيرادات لحساب مدى تغطية التكاليف وضرورة تجاوز ذلك إلى حساب الربح الذي تحقق من نموذج العمل.
- الموارد الرئيسية تشمل على سبيل المثال الموارد المادية المحسوسة مثل المباني والآلات لإنتاج المخرجات , والموارد الفكرية مثل براءات الإختراعات والإبتكار مثل شركة آبل التي يساهم المبرمجون فيها بتقديم أو تطوير التقنية , وهناك الموارد البشرية حيث نجد الموظف وهذا مما لا شك في كل المنظمات أن الموظف هو أهم الموارد نجد اعتماد شركات التوصيل السريع على توافر السائقين واحترافيتهم في التعامل.
- الأنشطة الرئيسية التي تمارسها كل منظمة تجارية وأساس قيامها بهذا النشاط التجاري والمتاجرة به.
- الشراكات الرئيسية مع شركاء النجاح من الموردين والموزعين لبناء شبكة توسعية ناجحة في مجال الأعمال.
- هيكل التكاليف وهي المعادلة الصعبة للشركات وملزمة بتحقيق بالنجاح فيها عبر إدارة التكاليف الثابثة والمتغيرة وإدارة التوازنات الدقيقة بين مختلف تفاعلات المنظمة لتغطية النفقات وتحقيق الأرباح.

الملاحظ في هذه الأزمة المالية أنها انطلقت من أزمة صحية بسبب انتشار وباء كوفيد-19 وبالتوازي مع اهتمام الإنسان بصحته , تم تغيير نموذج الأعمال في العديد من المنظمات لمواكبة التغيرات الناشئة من هذه الأزمة. هذه التغييرات فرضت التعامل مع تحديات وتهديدات وفرص ناشئة على مستوى الإقتصاد الكلي والجزئي وعليه هناك أدوات تحليل عديدة للتعريف بهذه المتغيرات من ضمنها تحليل (PEST).

يتطرق تحليل(PEST) إلى العوامل الأساسية المؤثرة على الاقتصاد الكلي وهي:
- السياسة Politics
- الإقتصاد Economics
- المجتمعي Social
-التقنية Technology

أما تحليل (PESTEL) يُضاف معيارين آخرين هما:
- البيئة Environment
- القوانين Law

بل هناك من يتوسع في استخدام أدوات التحليل أعلاه إلى ما يطلق عليه تحليل (STEEPLED) عبر استخدام كل العوامل السابقة مضافا إليها:
- الأخلاقية Ethical
- الديموغرافية Demographics

سيتجاوز المقال عن التطرق للآثار السلبية الناتجة عن وباء كوفيد 19 فشواهدها معلومة وسنسلط الضوء على الفرص التي ولدت خلال هذه الأزمة

مثل: توطين كامل سلسلة القيمة لإنتاج الكمامات الطبية, حينما بدأ المستثمرون بإنشاء مصنع مختص بتصنيع الفلاتر (ميلت بلون) بالإعتماد على اللقيم الخاص التي قامت شركة سابك بالبدء بإنتاجه مؤخراً مما يضيف نجاحا في التقدم الصحي لبلدنا.

نجد الميل من العديد من المنظمات التجارية إلى تطبيق نموذج (العمل عن بعد) وتطور مفهوم (التسوق الإلكتروني) و (خدمة التوصيل عبر تطبيقات الغذاء والأدوية) و مفهوم (الدراسة عن بعد) , بل هناك منظمات اتجهت إلى تغيير نشاطها الأساسي أو إدخال خطوط إنتاج جديدة لصناعة الكمامات والمعقمات والقفازات ومواد التنظيف.

ختاما, العالم بعد كورونا ليس كما قبله , فعلى صعيد نماذج الأعمال وغيره من القطاعات الإقتصادية والتقنية وغيرها يجب النظر في تطوير الموجود من الصناعات ومواكبة التطوير التقني وبناء البيئة الإفتراضية اللازمة في سبيل تذليل كل الصعاب وتطويع كل التحديات الناشئة عن أي أزمات مستقبلية.


رابط المقال وأرجو لكم قراءة ممتعة
https://www.madarib.com/vb/newthread...=newthread&f=4

[ابو رغد]

الله يعطيك العافيه ويزيدك علم

[أبو فراس]

بارك الله في جهودك اخونا فارس

امتعنا بمقال أسبوعي على الأقل عن الاقتصاد

[الرجال مواقف]

مقال رائع ماشاء الله



جزاك الله خير

[بني حرب]

بارك الله فيك ونفع الله بك وبعلمك وزادك علم

[عبدالله السويد]

مقال رائع من قلم رائع ولاكن كسلوك بشري في حال ايجاد لقاح للفايروس الا تعتقد ستعود اكثر الاعمال للنمط التقليدي

[وحـي القلم]

الله يعطيك العافيه ويزيدك علم

جزاك الله خير..وآمين على دعائكم الطيب.

بارك الله في جهودك اخونا فارس

امتعنا بمقال أسبوعي على الأقل عن الاقتصاد

جزاكم الله خير..والحمدلله أن نال على استحسانكم واعجابكم أستاذنا أبوفراس.

مقال رائع ماشاء الله



جزاك الله خير

الأروع حضورك ومشاركتك..وبارك الله فيكم.

بارك الله فيك ونفع الله بك وبعلمك وزادك علم

آمين يارب..وجزاك الله خير على دعائكم الطيب.

مقال رائع من قلم رائع ولاكن كسلوك بشري في حال ايجاد لقاح للفايروس الا تعتقد ستعود اكثر الاعمال للنمط التقليدي

يا أهلا وسهلا بأخي عبدالله..لا أعتقد بذلك والسبب أن التغيير غالبا يذهب بك إلى الأمام..
لما تغير هاتفك من نوكيا إلى أيفون ..غالبا راح تواكب الهواتف الذكية
تغيير نموذج الأعمال يفتح فرص جديدة على المنظمات
من ناحية توفير التكلفة والوظائف والترقيات يقابلها زيادة تكلفة في التقنية والأجهزة
على إجمالا
المنظمة تجد من صالحها هذا التغيير ولذلك لو رجعت الأوضاع لطبيعتها..
راح تمارس المنظمة هذا التغيير الجديد أو أقلها تأخذ بعضا من مزاياه وتحسن فيه النموذج السابق.

شكرا لمداخلتك الراقية..

[عبدالله السويد]

جزاك الله خير..وآمين على دعائكم الطيب.



جزاكم الله خير..والحمدلله أن نال على استحسانكم واعجابكم أستاذنا أبوفراس.



الأروع حضورك ومشاركتك..وبارك الله فيكم.



آمين يارب..وجزاك الله خير على دعائكم الطيب.



يا أهلا وسهلا بأخي عبدالله..لا أعتقد بذلك والسبب أن التغيير غالبا يذهب بك إلى الأمام..
لما تغير هاتفك من نوكيا إلى أيفون ..غالبا راح تواكب الهواتف الذكية
تغيير نموذج الأعمال يفتح فرص جديدة على المنظمات
من ناحية توفير التكلفة والوظائف والترقيات يقابلها زيادة تكلفة في التقنية والأجهزة
على إجمالا
المنظمة تجد من صالحها هذا التغيير ولذلك لو رجعت الأوضاع لطبيعتها..
راح تمارس المنظمة هذا التغيير الجديد أو أقلها تأخذ بعضا من مزاياه وتحسن فيه النموذج السابق.

شكرا لمداخلتك الراقية..

الشكر لك اخي الكريم
ما دعاني للسوال هو ما اعلنت وزارة الموارد بالبشرية بعودة الموظفين العاملين بالقطاع الخاص والعام للعمل ولم نرى مبادرات من الجهتين سواء القطاع الخاص او العام باستمرار عمل بعض الموظفين عن بعد مع ان التجربة اثبتت ان بعض الاعمال ممكن انجازها بفعالية واحتراف بالعمل عن بعد
انا اوعزها للمدراء ويجب تغير مفهومهم وتفكيرهم عن العمل عن بعد

[وحـي القلم]

الشكر لك اخي الكريم
ما دعاني للسوال هو ما اعلنت وزارة الموارد بالبشرية بعودة الموظفين العاملين بالقطاع الخاص والعام للعمل ولم نرى مبادرات من الجهتين سواء القطاع الخاص او العام باستمرار عمل بعض الموظفين عن بعد مع ان التجربة اثبتت ان بعض الاعمال ممكن انجازها بفعالية واحتراف بالعمل عن بعد
انا اوعزها للمدراء ويجب تغير مفهومهم وتفكيرهم عن العمل عن بعد

ملاحظتك صحيحة لأن التغيير أحيانا يكون خيار تتجه إليه المنظمة بدلا من أن يكون إجباريا
بحكم عملي بالبنك
حاليا تم تمديد استراتيجية العمل عن بعد لبعض الأقسام
فـ جهة عملي أخذت بهذا الخيار
بينما أكيد بعض الجهات الأخرى ما أخذت به

تقبل فائق ودي.